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實施工程師

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點擊次數:813 更新時間:2020年06月01日15:36:04 打印此頁 關閉
崗位職責:
1. 根據項目需求, 配合銷售人員前往用戶現場進行安裝,實施;
2. 處理客戶的服務請求,配置和修改系統以滿足客戶要求;
3. 負責公司軟件產品的安裝調試、演示培訓、應用指導等實施上線工作;
4. 解決客戶提出的有關軟件使用的疑難問題。
5. 收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導客戶需求,對需求變更進行有效控制;
6. 解決系統使用中客戶碰到的問題,維護客戶關系,提高客戶滿意度。
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